Дата последнего обновления: 2025
1. Правовая основа обработки
Обработка персональных данных на платформе tigra-base.online осуществляется в строгом соответствии с:
- GDPR (Общий регламент по защите данных ЕС) — Регламент (ЕС) 2016/679
- Национальным законодательством Италии — D.Lgs. 196/2003 (Кодекс защиты
персональных данных)
- Директивой ePrivacy — Директива 2002/58/EC
Мы соблюдаем все требования по защите персональных данных и обеспечиваем прозрачность обработки
данных.
2. Принципы обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии со следующими принципами GDPR:
- Законность, справедливость и прозрачность: Обработка осуществляется на законных
основаниях, справедливо и прозрачно
- Ограничение цели: Данные собираются для конкретных, явно выраженных и законных
целей
- Минимизация данных: Собираются только необходимые данные для достижения целей
обработки
- Точность: Данные поддерживаются в актуальном и точном состоянии
- Ограничение хранения: Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей
обработки
- Целостность и конфиденциальность: Данные обрабатываются с обеспечением
безопасности
- Подотчетность: Мы несем ответственность за соблюдение принципов обработки
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии со статьей 6
GDPR:
- Согласие (п. 1(a)): Вы дали согласие на обработку данных для одной или
нескольких конкретных целей (например, маркетинговые коммуникации)
- Исполнение договора (п. 1(b)): Обработка необходима для исполнения договора,
стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до
заключения договора
- Законные интересы (п. 1(f)): Обработка необходима для целей законных интересов
контроллера или третьей стороны (например, улучшение услуг, безопасность)
- Юридические обязательства (п. 1(c)): Обработка необходима для соблюдения
юридического обязательства
4. Категории обрабатываемых данных
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
4.1. Идентификационные данные
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес (если предоставлен)
4.2. Технические данные
- IP-адрес
- Тип браузера и версия
- Операционная система
- Устройство и его характеристики
- Данные cookies и аналогичные технологии
4.3. Данные использования
- Информация о посещениях сайта
- Страницы, которые вы просматриваете
- Время и дата доступа
- Источник перехода на сайт
- Действия, выполняемые на платформе
4.4. Данные обратной связи
- Сообщения, отправленные через форму обратной связи
- Запросы на консультацию
- Вопросы и комментарии
5. Цели обработки данных
Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- Предоставление услуг: Обеспечение доступа к платформе и практикам применения ИИ
- Обработка запросов: Обработка ваших запросов и предоставление консультаций
- Коммуникация: Связь с вами по вопросам использования платформы
- Улучшение услуг: Анализ использования платформы для улучшения функциональности
- Безопасность: Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
- Соблюдение обязательств: Выполнение юридических и нормативных требований
- Маркетинг: Отправка информации о новых возможностях платформы (только с вашего
согласия)
6. Права субъектов данных (ваши права)
В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
6.1. Право доступа (статья 15 GDPR)
Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да,
то получить доступ к этим данным и следующей информации:
- Цели обработки
- Категории персональных данных
- Получатели или категории получателей данных
- Срок хранения данных
- Ваши права
6.2. Право на исправление (статья 16 GDPR)
Вы имеете право потребовать исправления неточных или дополнения неполных персональных данных.
6.3. Право на удаление (статья 17 GDPR)
Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных, если:
- Данные больше не необходимы для целей, для которых они были собраны
- Вы отозвали согласие на обработку
- Данные обрабатывались незаконно
- Удаление необходимо для соблюдения юридических обязательств
6.4. Право на ограничение обработки (статья 18 GDPR)
Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших данных в определенных обстоятельствах.
6.5. Право на переносимость данных (статья 20 GDPR)
Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и
машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.
6.6. Право на возражение (статья 21 GDPR)
Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных на основании законных интересов
или для целей прямого маркетинга.
6.7. Право отозвать согласие (статья 7 GDPR)
Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать согласие в любое время без ущерба
для законности обработки, основанной на согласии до его отзыва.
6.8. Право подать жалобу (статья 77 GDPR)
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших персональных
данных нарушает GDPR. В Италии это Garante per la protezione dei dati personali.
7. Как реализовать ваши права
Для реализации любого из ваших прав отправьте запрос по адресу: [email protected]
В запросе укажите:
- Ваше имя и контактные данные
- Какой именно запрос вы хотите реализовать
- Дополнительную информацию, которая может помочь в обработке запроса
Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца с момента его получения. В случае сложных запросов
срок может быть продлен до двух месяцев с уведомлением.
8. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Поставщики услуг: Компании, предоставляющие услуги хостинга, аналитики,
безопасности
- Юридические требования: Государственные органы при наличии законного требования
- Бизнес-трансферы: В случае слияния, приобретения или продажи активов
Все третьи лица обязаны соблюдать требования GDPR и обеспечивать адекватный уровень защиты данных.
9. Международная передача данных
Если мы передаем данные за пределы ЕС, мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с
GDPR, используя:
- Решения о достаточности Европейской комиссии
- Стандартные договорные положения (SCC)
- Другие механизмы, одобренные GDPR
10. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей
обработки:
- Данные учетной записи: До удаления учетной записи или 3 года неактивности
- Данные обратной связи: 2 года с момента последнего контакта
- Маркетинговые данные: До отзыва согласия или 2 года неактивности
- Технические данные: До 12 месяцев
- Юридические обязательства: В соответствии с требованиями законодательства
После истечения срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются.
11. Меры безопасности
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Контроль доступа и аутентификация
- Регулярные обновления безопасности
- Резервное копирование данных
- Мониторинг и обнаружение угроз
- Обучение персонала вопросам безопасности данных
12. Автоматизированное принятие решений
Мы не используем полностью автоматизированное принятие решений, включая профилирование, которое
производит юридические эффекты или существенным образом влияет на вас.
13. Изменения в обработке данных
Мы можем обновлять настоящую информацию об обработке данных. О существенных изменениях мы уведомим
вас через платформу или по электронной почте.
14. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Email: [email protected]
Тема письма: Запрос по обработке данных
Адрес: Via dei Fori Imperiali, 15, Рим, Италия
Телефон: +39 06 7845 3219
Мы стремимся обрабатывать все запросы быстро и в соответствии с вашими правами по GDPR.